Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi.

Les commandes sont traitées et envoyées pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi à l’exception des jours fériés). 

La livraison est payante : 6€* en livraison Colissimo sans signature ou Colissimo relais pour les commandes inférieures à 50€*
A partir de 50€* d’achat, la livraison standard Colissimo est offerte. (La livraison Colissimo contre signature reste payante) 

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Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, l’Acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de sa commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

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Il est conseillé à l’Acheteur de conserver une preuve fournie par les services postaux de l’expédition de son colis. En cas de non réception du colis par Ericson Laboratoire, et sans preuve de sa bonne distribution par la Poste, la responsabilité d’Ericson Laboratoire ne pourra pas être engagée.

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Tout produit ouvert, abîmé ou dégradé après la réception ne pourra être remboursé et sera automatiquement retourné.

Les retours sont à effectuer (frais de retour à votre charge) à Ericson Laboratoire – retour webshop – 18 rue Angiboust, 91460 Marcoussis – FRANCE dans les meilleurs délais et dans les 14 jours maximum suivant la communication de votre décision de vous rétracter.

Ericson Laboratoire s’engage à vous rembourser votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du colis retourné. 

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